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Exclusive China and Hong Kong

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Sobre o Pacote

Great Wall of China, Forbidden City, Tianmen Square, Terracotta Warrier Museum, Nanjing Road, Hangpu River Cruise, Disneyland, Ocean Park
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Informações Importantes e Diretrizes

  • Private Transfers doesn't imply that the Vehicle is on Disposal. The vehicle will only pick you and drop you at the attraction at specified timings. Maximum waiting time in private tours/transfers is 30 minutes from the time of pickup. If you are not found at the pickup point within time, it will be considered a No Show.
  • Seat in coach (SIC) transfers implies that transfers will be in a shared bus which will have other co-passengers. You are requested to be at the place of pick up / hotel lobby at least 5 minutes before pickup time. Sometime you may have to wait for a period of about 30-45 minutes depending upon traffic, location of the hotel on the route and picking up of other guests.
  • Maximum waiting time in shared (SIC) pickups is 5 minutes. The guide/driver will look for you in the lobby, concierge area or call the hotel room. If no answer is received from room, the guide/driver will leave after waiting for 5 minutes and it will be considered a No Show.
  • For all travel on or after 23 Jan 2016, pre-arrival registration (PAR) online is mandatory for passengers traveling to Hong Kong.
  • Standard check-in time in Hong Kong is 2 pm and some hotel also have check-in time of 3 pm. Early Check-in is subject to availability of rooms and is not guaranteed.
  • Hong Kong hotels may ask for security deposit or credit card guarantee at time of check-in (which is refundable) to cover any additional expenses you may incur during your stay.
  • Room Sizes in Hong Kong Hotels are small (around 240 sq ft). In case you need spacious rooms, you should upgrade your hotel.
  • All sightseeing tour pickup time starts at 9:30 am in the morning and we ensure you reach the destination (Disneyland or Ocean Park) by 11:00 am.
  • All tours and transfers are on SIC (Seat in Coach basis). Tours may include multiple pickup points (4-5 hotels) for other passengers.
  • Disneyland and Ocean Park are crowded on weekends (Sat, Sun) and there may be long queues for rides.
  • Ocean park has free Wifi. If you download the Ocean Park app, then it will allow you to reserve 3 attractions time to avoid long queues at the time of visit.
  • Disneyland Hong Kong mobile app, allows you to see attraction wait times at a glance and make better use of time in planning your visit.
  • There are no guides provided during sightseeing tours. You will be only dropped and picked up and you will need to explore attractions on your own.
  • Hong Kong Night Tour (covers max 1 hour at Victoria peak including Madame Tussauds) followed by ride by Star Ferry and then dinner at Indian restaurant (if opted with dinner)
  • For any change in pickup timing of private tours/transfers, request has to be made at least 24 hours in advance in the Telegram app. Any request for last minute changes would not be considered.
  • Any ticket to attractions, museums, train, cable car, ferries, rides, safari, etc. are not included unless explicitly mentioned as an inclusion.
  • For queries regarding cancellations and refunds, please refer to our Cancellation Policy.
  • We reserve the right to issue a full refund in case we believe that we are unable to fulfil the services for any technical reasons.
  • The cost and ticket issued for various attractions with regards to any children travelling are based on the age provided at the time of creating the package quote. If the service provider decide to charge extra cost based on the height of the children or wrong information as per Passport, then the cost has to be borne by the customer on site.
  • Please make sure that the passport of all guests travelling is valid for at least 6 months from the date of travel.
  • We can only facilitate the visa application for the travelling passengers. Granting of visa is solely at the discretion of Embassy. If visa is rejected or delayed by the Embassy for any reason then we are not liable to give any refund and respective cancellation policies will apply.

Termos e Condições

  • Airline seats and hotel rooms are subject to availability at the time of confirmation. Seat selection and room allocation (including room number, floor, view, and proximity of rooms) are determined by the airline/hotel and cannot be guaranteed.In case of unavailability in the listed hotels, arrangement for an alternate accommodation will be made in a hotel of similar standard.
  • The price does not include any personal or incidental expenses, including laundry, room service, minibar charges, beverages (both alcoholic and non-alcoholic), tips, portage, and similar services.
  • If your stay falls on special dates (like 24th December, 31st December, 14th February, etc.) when hotel organize gala dinner, then there may be mandatory Gala Dinner Charges additional that you need to pay at the hotel directly.
  • Country guidelines may change without notice, hence do check travel rules and your eligibility for travel on the regulatory website of the respective country/state, before booking your travel.

Nosso escopo de serviços

  • Somos apenas organizadores de viagens. Inspecionamos e selecionamos os serviços a serem fornecidos a você. No entanto, não possuímos, operamos ou controlamos qualquer companhia aérea, companhia de navegação, empresa de ônibus ou ônibus, hotel, transporte, restaurante ou qualquer outra instalação ou fornecedor etc., que esteja contratado para fornecer serviços durante o decorrer de sua viagem. Portanto, observe cuidadosamente que:
  • Você precisará aderir às condições, regras e regulamentos de cada fornecedor de serviços. Por exemplo, você precisará verificar as regras de bagagem da companhia aérea, você precisará verificar as regras do hotel para verificar quais são os horários das refeições, nos quais você deve se disponibilizar. A empresa não é responsável pelas consequências se você violar tais regras e regulamentos.
  • Se você causar qualquer lesão ou dano que afete o fornecedor de serviços, então você pode ser responsável perante o fornecedor de serviços e, se o fornecedor de serviços recuperar qualquer dinheiro de nós por tal lesão ou danos, cobraremos separadamente pelo mesmo.
  • Não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso, deficiência, lesão, morte, perda ou dano, etc., ocasionado devido a ato ou inadimplência de tais prestadores de serviços, seus funcionários ou agentes.Qualquer bilhete para atrações, museus, trem, teleférico, balsas, passeios, safári, etc. não estão incluídos, a menos que explicitamente mencionado como uma inclusão.
  • Para dúvidas sobre cancelamentos e reembolsos, consulte nossa Política de Cancelamento.
  • Reservamo-nos o direito de emitir um reembolso total no caso de acreditarmos que não somos capazes de cumprir os serviços por quaisquer razões técnicas.
  • O custo e o bilhete emitidos para várias atrações em relação a qualquer criança viajando são baseados na idade fornecida no momento da criação da cotação do pacote. Se o prestador de serviços decidir cobrar um custo extra com base na altura das crianças ou informações erradas de acordo com o Passaporte, o custo deve ser repassado ao cliente no local.
  • Não podemos ser responsabilizados por qualquer atraso, deficiência, lesão, morte, perda ou dano, etc., ocasionado devido a ato ou inadimplência de tais prestadores de serviços, seus funcionários ou agentes.

Política de cancelamento do hotel

  • O cancelamento do hotel será de acordo com a política de cancelamento do hotel. Se os hotéis não forem reembolsáveis, você não receberá nenhum reembolso para hotéis em caso de cancelamento.
  • Quaisquer transfer ou atividades incluídas na viagem não serão reembolsáveis se canceladas no prazo de 7 dias a contar da data de início da viagem.
  • Haverá ainda uma taxa de serviço de 5% sobre o valor total em caso de cancelamento do Hotel/Serviço e de 2,5% sobre o valor total para alterações
  • Os transfers ou atividades incluídos no roteiro não serão reembolsáveis se forem cancelados dentro de 7 dias antes da viagem, a menos que seja especificado o contrário durante a fase de cotação na seção "Pontos a serem considerados". Alguns serviços têm políticas de cancelamento diferentes, que devem ser respeitadas de acordo.
  • Os ingressos e entrada de qualquer tipo não são reembolsáveis a partir do momento da reserva, a menos que seja especificado o contrário.

Politica de Pagamento

  • You can pay using credit cards, debit cards, net banking, PayPal, NEFT, IMPS, RTGS or SWIFT.
  • For your safety, we will never request payments to be made to a personal account. Please ensure all payments are made only through our official website or to our company’s bank account. If you receive any such request, we recommend verifying it with our team before proceeding.

Alteração da Reserva pelo Hóspede

  • Se pretender modificar ou alterar a sua reserva, será necessário comunicar o seu pedido por escrito à noebonvin@gmail.com. Tais pedidos de alteração ou remarcação serão aceitos sujeitos à disponibilidade. Por favor, note que a reserva alterada ou remarcada será considerada como uma nova reserva. Caso a alteração seja realizada dentro do período de cancelamento, uma taxa de cancelamento será aplicada como se um cancelamento tivesse sido feito na data em que o pedido de alteração ou modificação é feito. Por favor, note que as taxas de cancelamento serão de acordo com as condições da companhia aérea e do hotel. Não cobraremos nenhuma taxa de cancelamento separada para fins de alteração.
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